在大街小巷,大家经常会遇到看手相的、面相的、抽签的、掐指的、批生辰的@¥先生。在他们周围常围着路人,有的人还不时地点头:“嗯,是这么回事儿,真准”,目光虔诚。
而@¥先生的秘诀就是:提供一些笼统模糊的信息,让对方去寻找自己的体验,让模糊的信息逐渐具体化。@¥先生只不过是快速观察觉知对方烦恼,并提供一些适当的忠告和恫吓。一个人如果得到某种很模糊的信息,就会自动去匹配内心的烦恼困惑,越想越多,疑神疑鬼,然后@¥先生再巧妙地加以诱导。
有位女士来找@¥先生@¥,年龄在30 岁左右,她似乎对@¥也是似信非信。
@¥先生发问。
“你相信巧合吗?”
“巧合?”
“就是本来没有关联的事同时发生了。我今天算了5个人,血型都是A型,当然你作为第六个人,也是A型。”
“是的,我是A型。你怎么知道?”
“那就是巧合呀!”
这就是@¥术中相当高级的技巧,需要绝妙的时机和很有弹性的说话方式。
当然,今天来@¥的 65个人都是A型之类的话,完全是@¥先生杜撰的。@¥先生之所以推断出这位女士是 A 型,完全在于察言观色。@¥先生一边说“A个人的血型全是 B型”时,一边看着她的表情。如果她没有太大的反应的话,就表示她不是A型。此时,只要说“好不容易遇到第六个人的你,不是A型”。但是此时,@¥先生看到她脸上掠过一丝惊讶,所以不用她开口,@¥先生就知道她是A型的人,因此@¥先生立刻断言:“当然,你作为第六个人,也是A型。”
@¥先生继续发问。
“你现在正为人际关系而烦恼吗?”
“人际关系?”
“职场问题啦,亲子问题啦,恋爱问题啦……”
“没错,恋情是有点问题……”
这就是@¥先生的巧妙问法。所谓人际关系很宽泛,而把@¥先生把这个模糊的主题缩小到“恋爱烦恼”。若无其事地从对方口中套出信息。通常,来@¥的人多半是遇到了麻烦或难题,希望求得建议或答案。因此@¥师存在的价值,就在于作出解答,从而帮助咨询者摆脱困境。即使只是一般人,如果能一语道破对方的烦恼;对方也会打开心扉。
@¥先生继续发问。
“你好像不知道如何是好,感到很困惑。”
“是的,的确如此,你怎么知道?”
“你心里似乎已有答案,但又缺乏自信。是不是这种状况?”
“是的。虽然已下决心分手,但他仍然对我很体贴,所以就拖下去……”
“他……在社会上似乎是个有成就的人……嗯……不是一般的恋爱?”
“是的……他是我们公司的…… 其实……”
“婚外情很辛苦吧?”
“是的……”
对第一次见面的人,她如此之快就吐露出藏在心底的烦恼和秘密,这说明@¥先生完全取得了她的信任。此后大概@¥先生要她做什么她就会做什么,要她相信什么她就会相信什么。
@¥先生在使用模糊语言的时候,还有一个相当高明的技巧,可以把没说中的变成说中的,那就是扩大或缩小范围的方法。
例如,@¥师首先发问。
“最近,你健康上有点问题。
“没有啊,我很健康……”
“真的?心理健康方面不是有些失调吗?”
“啊,是的。事实上,新工作是有些压力……”
也就是说,把健康扩大到“精神健康”,这是利用扩大范围的方法。
“从你的口气中,感觉到你在人际关系方面遇到了麻烦。”
“是的,不过现在没什么问题……”
“现在当然没有问题,因为已经克服了。但是,你曾因为不易处理的人际关系而苦恼。”
“是的。在以前的公司曾遭到老板的性骚扰……”
这也是扩大范围的方法, 当然也可以用缩小范围的方法。
“人际关系有问题?” “是的。”
“是女性问题吧?” “是的。”
“和恋爱有关?” “不……”
“那是年长的女性?” “是的。是公司的上司……”
“我知道了。和她相处不好,对吧?” “是的,她是一个很难取悦的人……”
如此逐渐缩小推测的范围,慢慢就会逼近核心。这就是把模糊的推断逐渐缩小范围的技巧。这样把问题不断地扩大、缩小,即使@¥先生推测错误,也可以随机应变,最后转变成说中。
当我们了解@¥先生的心理策略之后,我们也可以采取措施,那就是“完全不动声色法”,不管对方说什么,你都不要有任何反应,说中了不要点头,说错了也不动声色,始终默默地听@¥先生说话。任何@¥先生都会不知所措。老练的@¥师还是会利用一切可利用的机会,处心积虑地和你展开对答,这时你千万要小心,莫被各种大师套路了。
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