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  • 网购平台购买@¥服务,靠谱吗?

    网络上的@¥店铺。 提到@¥,相信大部分人首先想到的是骗子。 他们利用人们遭遇迷茫时的心理,通过含糊其辞的说法,让被害者上当受骗。 “我最近工作压力大,晚上总是做梦。前几天听同事说,淘宝上也能@¥。然后就抱着试一试的心态搜了一下,没想到还挺多的。”家住南岸的罗女士说,她最近在淘宝上花了260元算了一次命,但所谓的大师不但没有给自己指点迷津,反而当自己产生质疑后,大师还把自己拉黑了。 记者打开淘宝,搜索“周易”“算卦”“占卜”这些关键词后,就能发现很多@¥的店铺。价格区间在50元-500元不等。 网络上的@¥店铺...

  • 客房如何做服务?这16点知识很关键

    客房是多数客人在酒店最主要的活动场所,如何做好客房管理,是提升宾客满意度的关键。本节课程就来讲讲,酒店客房人必知的管理知识与技巧。 01 客房服务的“五步”准备 准备工作是提升客房服务质量的序幕,只有准备工作做好了,服务人员才能有针对性地提供优质服务,满足客人需要,准备工作的内容主要包括: 1、掌握客情 许多酒店都会留有客户档案,客房服务人员要熟知客人的姓名、房号、生活习惯、禁忌、爱好、宗教信仰、外貌特点等情况,以便在接待服务中有针对性地提供优质服务。 上海的一家主打养生主题的酒店,会入住时邀请客人做体质测试,根...

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